三幸製菓株式会社

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三幸製菓では、お客様ひとり一人のお声を大切にし、その声を大切に活かしてまいります。お電話またはお問い合わせフォームにて、お気軽にお問い合わせください。

よくある質問

お客様相談室へ寄せられたご質問をご紹介します。

三幸製菓ってどんな会社?
当HPの会社情報をご覧下さい。
賞味期限が切れたおせんべいはたべられますか?
賞味期限はおいしく食べられるといった期限ですので、期限が過ぎたからといってもすぐに食べられなくなるという訳ではありません。
ただ徐々に風味が劣化し、期限をこえて長期間保存していた場合には内容物が変質することがありますのでなるべく早くお召し上がり下さい。また油を使用した商品は、油の酸化によって下痢等お体への影響が及ぶこともありますので開封時に油臭いにおいがした場合にはお召し上がりにならないで下さい。
アレルギー原因物質の表示はどうなっていますか?
特定原材料7品目(えび、かに、卵、乳、小麦、そば、落花生)、特定原材料に準ずるもの20品目(あわび、いか、いくら、オレンジ、カシューナッツ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、ごま、さけ、さば、大豆、鶏肉、バナナ、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン)のうち、製品に使用している原材料を商品パッケージに表示しております。 ホームページ上の商品情報につきましては、特定原材料7品目および特定原材料に準ずるもの20品目について、製品への使用状況を記載しております。
なお、商品の規格変更により、ホームページに掲載の内容と商品パッケージの裏面の原材料表示が異なる場合がございます。ご購入、お召し上がりの際は必ず、お持ちの商品の表示をご確認ください。

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受付時間 9:00~17:00(土・日・祝日を除く) 内容確認の為、通話録音させていただいて
おります。

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三幸製菓 お客様相談室
  • 住所 :〒950-3195
    新潟県新潟市北区新崎2丁目6番1号
  • 電話番号:0120-99-7343
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)

商品の不具合等のお問い合わせ 品質に不都合な点がございましたらご購入の〔月日〕と〔店名〕をご記入の上、[現品と外袋]を三幸製菓お客様相談室あてにお送りください。 代品と郵送料をお送りさせていただきます。

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