三幸製菓三幸製菓

個人情報保護に関して

はじめに

三幸製菓株式会社(以下「当社」といいます)は、お客さまその他個人の方(以下「ご本人」といいます)の個人情報および特定個人情報の重要性を認識し、関係法令等を遵守して、以下の方針のもとで個人情報および特定個人情報の保護に努めます。

個人情報取扱事業者の名称、住所および代表者

三幸製菓株式会社

新潟市北区新崎1丁目13番34号

代表取締役CEO 佐藤 元保

プライバシーポリシー

1. 定義

  1. 1. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)をいいます。
  2. 2. 「特定個人情報」とは、個人番号をその内容に含む個人情報をいいます。尚、個人情報保護法第2条第1項の定義に準ずるものとします。

2. 個人情報の適正な取得および利用

  1. 1. 個人情報の取得は、原則として本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により行います。
  2. 2. あらかじめその利用目的を明確に定め、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内で利用し、目的外利用を行わないための適切な措置を講じます。
  3. 3. 要配慮個人情報は、本人の明確な同意がある場合または法令等の根拠がある場合を除き、取得を行わないための適切な措置を講じます。
  4. 4. ご本人が未成年者である場合は、必要に応じて、保護者の同意をいただく場合があります。
  5. 5. 当社とお客様との電話通話において、サービス品質向上、業務改善、通話内容確認および社員教育を目的とした通話録音を行う場合があります。録音された通話データは利用の必要がなくなり次第、速やかに消去いたします。

3. 利用目的

当社は、個人情報または特定個人情報の利用目的を明確に定め、関係法令等に従い、ご本人に通知し、または公表するものとし、その利用目的の範囲内で、これら情報を利用します。

保有している個人情報の種類と利用目的

(1)懸賞、キャンペーン応募者の個人情報
景品その他の物品・サービスの送付・提供
お問合せなどへの対応
重複当選の有無の確認
(2)会員制組織入会者の個人情報
会員としての認証
会員向け物品・サービスの送付・提供
メールマガジン・機関誌の送付・配信
(3)アンケート、調査協力者の個人情報
当該アンケート、調査を実施した目的の範囲内での利用
謝礼のための物品・サービスの送付・提供
(4)通信販売の注文者の個人情報
商品・サンプル・サービスの送付・提供
アフターサービスの提供
郵便・電話・電子メールなどによる商品・サービスの案内、アンケートの実施
(5)お客さま相談窓口などをご利用のお客さまの個人情報
商品、広告その他に関するご相談、ご質問、ご指摘などへの対応
商品の開発・改良などの事業活動へのご意見の反映
商品の製造者、販売者などの利害関係人への連絡・提供
官公庁への届出・報告
当社のお客さま応対に関する満足度等の調査・アンケートの実施
(6)工場見学をされるお客さまの個人情報
緊急時などの連絡
見学時の安全対策・導線確保
(7)当社または当社グループ各社のインターネットサイトをご利用いただいた方の情報
(1) 属性情報・端末情報・位置情報・行動履歴・アクセス履歴等を利用したターゲティング広告その他適切な広告の配信のため
(2) その他上記に関連する目的のため
(8)来社された方の個人情報
来社された方のご確認
セキュリティ確保(防犯カメラに記録された情報等の確認による施設内の安全管理・犯罪防止)
(9)お取引先様に関する情報
(1) 当社または当社グループ各社の取引先の管理および事業活動等のため
(2) 契約条件の履行および管理に必要な範囲内での取扱いのため
(10)当社が取得した個人情報
(1) 当社または当社グループ各社が提供するサービス等の改善のため
(2) 当社または当社グループ各社による新しいサービス、商品その他の開発のため
(11)お問い合わせを頂いた方の個人情報
お問い合わせ内容の確認
(12)採用応募者の個人情報
採否の検討および決定
採用内定者への関係書類の送付
(13)役員・従業員・退職者の個人情報
勤務・就業、人事、評価、能力開発、福利厚生、安全衛生などの人事・労務管理
報酬、給与、賞与などの支払い
社会保険、税務などの手続
健康保険組合、互助・親睦組織、関係会社、出向先会社などへの連絡・提供
緊急時などの連絡
官公庁への届出・報告
(14)税務署等への提出書類に記載が必要な取引先の個人番号および特定個人情報
支払調書の作成・提出に関する事務の遂行
(15)当社従業員等およびその扶養親族の個人番号および特定個人情報
  • ・保険関連事務、厚生年金保険関連事務、その他の法律で定める社会保障に関する事務の遂行
  • ・源泉徴収関連事務、その他の法律で定める税に関する事務の遂行
  • ・三幸製菓グループ従業員持株会その他の福利厚生に関する事務の遂行
(16)企業年金の受給者等の個人番号
支払調書の作成・提出に関する事務の遂行
(17)個人情報の統計処理の利用
個人を特定できない形式の統計データに加工し、利用するため

4. 個人情報の取扱いの委託

  1. 1. 当社または当社グループ各社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。なお、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、適切な保護・管理の水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
  2. 2. 当社または当社グループ会社は、個人情報を、業務委託先を含む日本国外の事業者等の第三者に提供する場合には、以下に該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意に基づき提供します。
    1. ・個人の権利利益を保護する上で日本と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会規則で定められている国にある場合
    2. ・個人情報の取扱いについて個人情報保護法の規定により個人情報取扱事業者が講ずべきこととされている措置に相当する措置を継続的に講ずるために必要なものとして個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している者に提供する場合
    3. ・その他法令等により許される場合

5. 個人情報の共同利用

当社では、以下のとおり、個人情報を共同して利用させていただくことがあります。

    1. 共同利用する個人情報
  1.  ・ 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、所属する組織の名称その他の情報
    2. 共同利用者の範囲
  1.  ・ 当社グループ企業および業務の委託先・提携先企業
    3. 共同利用者の利用目的
  1.  ・ サービス等の紹介・提供のため
  2.  ・ お問い合わせ対応のため
  3.  ・ 広告配信のため
  4.  ・ サービスの改善のため
  5.  ・ 新サービス・新商品の開発のため
  6.  ・ 取引先管理ならびに契約条件の履行および管理のため
  7.  ・ 労務管理、人事管理、安全衛生管理その他就労の管理のため
  8.  ・ 会社法上の手続のため
  9.  ・ 統計処理のため
    4. 管理責任者の名称、住所および代表者
  1.  三幸製菓株式会社
  2.  新潟市北区新崎1丁目13番34号
  3.  代表取締役CEO 佐藤 元保

6. 第三者提供

当社は、関係法令等の定めに基づく場合のほか、あらかじめご本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。

また、当社は、関係法令等に基づく場合を除き、特定個人情報を第三者に提供しません。

7. 個人情報の管理

個人情報の漏洩、紛失、不正アクセスまたはき損の防止その他の個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 法令およびその他の規範

当社は、個人情報の保護に関係する日本の法令およびその他の規範を遵守し、本方針の継続的改善に努めます。

9. 開示等の手続きについて

個人情報または第三者提供記録について、当該情報に係る本人から情報の開示の請求があった場合は、その請求に基づき本人が有する資格または職業経験等、客観的事実に基づく情報の開示を遅滞なく行うこととします。訂正、利用停止等または第三者への提供の停止の請求があった場合は、法令上必要な範囲において、当該訂正等、利用停止等または第三者への提供の停止を行うこととします。また、安全管理措置に関する情報提供の請求があった場合は、その情報の開示を遅滞なく行うこととします。なお、関係法令等に基づき保有しております個人情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります。

【開示等の受け付け方法・窓口】

当社では、開示等の対象の個人情報または第三者提供記録に関して、ご本人の情報等の開示等の申し出は、以下の方法により受け付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。

【受付手続き】

以下、三幸製菓株式会社お客様相談室まで、お電話またはメールにてご連絡ください。ご連絡をいただいた後、保有個人データ開示等請求書をメールまたは郵送にてお送りいたします。

なお、お手続きの際は、保有個人データ開示等請求書と併せ、写真付証明書1点若しくは写真なし証明書2点のいずれかの書類が必要となりますので、ご準備をお願いいたします。

写真付証明書例:

① 運転免許証コピー

② パスポートコピー

③ 写真付マイナンバーカードコピー(個人番号は伏せる)

④ ①~③に準ずる官公庁が発行した本人確認書類のコピー

写真なし証明書例:

① 健康保険被保険者証コピー

② 各種年金手帳コピー

③ 戸籍謄本または抄本(30日以内作成、コピー不可。個人番号は伏せる。)

三幸製菓株式会社お客様相談室

お電話 0120-99-7343

メール https://www.sanko-seika.co.jp/inquiry/

9:00~17:00 (土・日・祝日を除く)

・ご本人様確認後にご依頼いただいた手続きを行います。

手続き終了後、お送りいただいたデータは速やかに廃棄いたします。

※代理人によるご請求の場合には、別途書類が必要となりますのでお問い合わせください。

・その他個人情報の開示・訂正・削除につきまして、ご不明点等、上記三幸製菓お客様相談室までご連絡ください。

10. 安全管理措置

当社は、その取り扱う個人データの漏えい、滅失又はき損の防止その他個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。

(1)内部規律の整備

個人情報取り扱い方法や担当者及びその任務等について規程を策定し、定期的に見直しを実施する等の規律を整備しています。

(2)組織体制の整備

当社における個人データの取り扱いのすべてを監督する個人情報保護責任者を設置し、従業員が漏えい等を把握した場合、速やかに個人情報保護責任者に報告・連絡する等の体制を整備しています。

(3)従業者の教育

従業員に対して個人情報保護及び情報セキュリティに関する啓蒙を実施するとともに、従業員の秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込み、社内で周知している等の措置を講じています。

(4)電子機器及び電子媒体の管理等

個人データを取り扱う電子機器及び電子媒体について、盗難・紛失等及び個人データの漏えい等を防止するために必要な措置を講じています。

(5)不正アクセス等の防止

お客様の個人情報、クレジットカード番号等の重要な情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用する等、外部からの不正アクセス等から個人データを保護する仕組みを導入する等の措置を講じています。

11. 方針の改正について

当社では、個人情報保護の方針を適宜見直し、その全部または一部を改正することがあります。また、当社は、個人情報保護の方針を改正した場合は、当社ホームページにおいて速やかに公表します。

12. Cookieについて

クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。

当社がクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。

・ お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため

・ お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため

・ 当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため

・ 当社のサービスを改善するため

・ セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

・ なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。

クッキーの設定についてお使いのブラウザ、スマートフォンなどにおいて、クッキーの機能を設定し、無効にすることができます。

設定方法は、ブラウザ、スマートフォンなどにより異なります。「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。なお、クッキーを無効化する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

また、当社はクッキー等の識別情報を使用して、以下の会社が提供するサービスを利用する場合があります。以下のサービスをご希望でない場合には、下記サイトをご覧になり、クッキーの無効化(オプトアウト)することができます。

広告配信の最適化のためのサービス利用

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オプトアウトページ一覧

グーグル合同会社 : https://adssettings.google.com/

13. お問い合わせ先

個人情報に関するお問合せは、次の窓口までご連絡ください。

[お客様相談室 https://www.sanko-seika.co.jp/visiter/]