上野さん 上野さん

お客様ファーストの姿勢が、
信頼に繋がる

営 業

東京エリア 東京第一営業所
2018年入社
上野さん

私の部署では、首都圏を中心に展開している幅広い業態の小売業様に対し、三幸製菓の商品を取り扱っていただけるよう営業をしています。私はその中でスーパー・ドラッグストア・専門店を担当しています。小売業様の数だけ提案内容も変わってくるので、毎月頭を悩ませながら提案を考えています。

上野さん

業務においては自社の利益だけを考えず、お客様ファーストの提案を心がけています。自社商品の売上は大切ですが、小売業様の目線で考えると、三幸製菓だけでなく米菓売場全体の売上増加を目指すことが必要となります。時には商談で他社商品の提案をすることもありますね(笑) 自社の利益だけを考えず、お客様ファーストで考えることにより、先方の信頼を得られ、結果的に自社の売上増加に繋がるんです。

上野さん

普段はバイヤーと商談をするので、スーパーで行った店頭販売は消費者様の生の声を聞ける貴重なチャンスでした。美味しいといった声や改善点も聞くことができました。一番嬉しかったのが「ありがとう」という声。お礼を言うべきは私達ですが、美味しいお菓子を作ってくれてありがとうと言われた時は格別な気持ちになります。この声に答えていくためにも、より多くの消費者様の手に商品が届くよう営業活動を続けていきたいですね。

Q.あなたは何色?

青。感情の起伏が少なく、おだやかな性格だから。三幸製菓は赤色。目標に向かって全員で臨む姿や今よりも良くなろうという向上心の色。三幸製菓の赤色に触れることで熱い気持ちが加わり、仕事に対する熱意が高まりました。

上野さん 上野さん

先輩 豊田さんから見た
「上野さん」

良くも悪くも常に冷静でクールです。かと言って人に冷たい訳ではなく、後輩の面倒見が良いです。気配りや懐に入るのが上手なので、先輩や上司、得意先にも気に入られています。上野さんは冷静沈着な青のイメージ。もしくはオレンジ色です。ジャイアンツが大好きでよく上司と盛り上がっています。